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A Confederação Nacional das Cooperativas Médicas (Unimed) é a maior operadora de planos de saúde do Brasil. Fundada em 28 de novembro de 1975, o sistema de cooperativas médicas, que teve um faturamento de 33 bilhões de reais em 2012, é líder no mercado privado nacional (40% do mercado doméstico de planos de saúde) e está presente em 83% do território brasileiro. É também considerada a maior cooperativa de saúde do mundo. Veja abaixo algumas vagas que estão disponíveis para unimed em todo o território nacional. Atendente de Vendas: Atender possíveis clientes, quando os mesmos contatam a Cooperativa pessoalmente, fornecendo explicações quanto aos tipos e características dos planos para pessoas físicas comercializados pela Unimed Elaborar a documentação de venda e emissão de boleto bancário para pagamento do 1º recibo do contrato, colhendo as devidas assinaturas e ativando o contrato no sistema para a concretização da venda. Efetuar o cancelamento de contratos, dependentes e/ou módulos, toda vez que solicitado pelo cliente, conferindo os pagamentos efetuados, verificando as regras contratuais, emitindo boletos bancários para pagamentos quando houver valores pendentes.
Auxiliar de Atendimento ao Cliente: DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:
- Prestar atendimento aos clientes , recebendo-os de forma humanizada e com foco na satisfação dos mesmos. Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a disponibilidade de agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais. • Emitir guia de atendimento e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade.
FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo Coletador:
- necessário conhecimento intermediário do Pacote Office;
- imprescindível identificação com atendimento ao público.
- imprescindível disponibilidade para turnos de 6 e 8 horas (finais de semana e feriado).
Atribuições:
- Realizar a coleta de materiais biológicos conferindo os exames solicitados e registrados pela área de atendimento; • Efetuar o registro de não conformidades relacionadas aos processos de trabalho; • Efetuar a comunicação de recoletas; • Responder pela liberação do material biológico para o processamento; • Realizar a reposição do estoque de sua sala de trabalho;
Auxiliar de Serviços Gerais: – Responsabilizar-se pela higienização de toda a unidade e ativos imobilizados (camas, cadeiras de rodas, etc), conforme check list determinado, utilizando os produtos adequados de acordo com os setores, realizando a reposição de insumos, a fim de manter o local em perfeitas condições de uso. – Montar caixas de coletor de perfuro cortantes, disponibilizando nos locais adequados, a fim de manter a segurança do trabalho, bem como garantir a rastreabilidade do material.
FORMAÇÃO: -Ensino fundamental
LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO – 12X36 (7H às 19h) Assistente de Atendimento: Realizar atendimento ao beneficiário Unimed prestando informações e sanando duvidas; Dar orientações aos usuários da UNIMED, por telefone, a fim de direcioná-los as UNIMED’s de origem; Realizar autorização de procedimentos no sistema; Registrar as solicitações no sistema; Orientação dos prestadores na rede de atendimento e utilização do guia médico; Orientações atendimento de Urgência/Emergência e demais atividades relacionadas ao cargo.
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